售后服务专员

岗位职责

1. 受理售后工单，跟进维修进度与客户回访。
2. 协调配件供应与门店技术支持。
3. 整理售后数据，反馈质量与体验问题。

岗位要求

1. 熟悉两轮电动车基本结构，有售后经验优先。
2. 服务意识强，能耐心沟通。
3. 会基础办公软件。