售后保障

山地智造 安心骑行

从购车验收到日常保养,创美以完善质保与门店网络守护每一次出发

保修须知

购车时请当场验车调试,并索取有效票据、保修卡及维修网点联系方式

  1. 阅读说明书

    购车后请认真阅读随车使用手册,掌握正确使用与日常维护方法。请勿将车辆交给未成年人、孕妇及手脚不便者使用。

  2. 首月免费调试

    按说明书正确使用后,自售出之日起一个月内,可到购车门店进行一次免费调试与保养。

  3. 技术咨询热线

    如遇技术问题,请拨打 028-36639599 / 13388175683,联系人:曾老师。

  4. 凭票质保

    三包服务以购车发票、保修卡及车辆铭牌信息为准;人为损坏、改装、碰撞及未按规定使用造成的故障不在质保范围内。

服务三包

以下为官网展示参考政策,最终以购车合同、保修卡及当地经销商执行标准为准

电机

非人为因素导致损坏的线包、轴、轮辋

服务期限:24个月

电池

容量异常衰减(人为因素外)按政策更换或维护;特种电池除外

服务期限:6–12个月

车架

开焊、脱焊、断裂可更换;撞击、私自更改不予更换

服务期限:12个月

控制器 / 充电器

发生性能故障无法恢复,可以更换

服务期限:12个月

前叉 / 车把 / 减震

开焊、脱焊、断裂、严重漏油可更换;人为因素除外

服务期限:12个月

主线束 / 副线束

电缆质量问题引起短路可更换;自行改装不予更换

服务期限:12个月

前轮

裂纹、崩焊、轴承走外径严重可更换;使用不当、撞击除外

服务期限:6个月

座垫(鞍座)

皮革老化断裂、底板断裂可更换;超重、人为损坏除外

服务期限:6个月

制动系统

鼓盖材质断裂等可更换;刹皮属耗材不在三包之内

服务期限:6个月

灯具 / 后视镜

聚光不佳、自然破裂可更换;灯泡不三包

服务期限:3个月

外胎

质量问题引起的露线等可更换;正常磨损、人为损坏不三包

服务期限:3个月

仪表 / 刹把 / 调速把

性能故障无法修复可以更换

服务期限:6个月

保养原则

骑行前检查、润滑与零部件定期维护,让爱车始终保持良好状态

骑行前检查

① 前、后刹车

检查内容:检查操作、状况,及自由行程,必要时调整

② 喇叭

检查内容:是否正常工作

③后视镜

检查内容:角度是否适当

④ 牌照

检查内容:是否松动或被遮挡

⑤ 灯及信号灯、开关

检查内容:工作状况、必要时润滑

⑥ 车把

检查内容:车把转向是否灵活、无松动或卡滞

⑦ 前后减震器

检查内容:工作是否良好

⑧ 调速把

检查内容:行程位置、无卡滞

⑨ 电量

检查内容:电池电量,必要时充电

⑩ 车轮与轮胎

检查内容:胎压、磨损及偏摆状况

⑪ 主侧支架轴

检查内容:工作状况、必要时润滑

⑫ 前后轮轴螺丝

检查内容:有无松动,必要时调整、锁紧

⑬ 头盔

检查内容:佩戴好安全头盔

*注意:应在每一次骑行前进行检查,上述检查在短时间内可以全部完成,而由此带来的安全性,其价值远超过检查所用时间,所以请您一定在使用前进行检查。


润滑

① 前叉合件

润滑周期:2年

推荐润滑油:黄油

② 前、后轴

润滑周期:1年

推荐润滑油:黄油

③ 中轴

润滑周期:1年

推荐润滑油:黄油

④ 脚蹬轴

润滑周期:1年

推荐润滑油:黄油

⑤ 飞轮、链轮、链条

润滑周期:半年

推荐润滑油:润滑油


车辆零部件保养

① 轮胎*

保养内容及措施:检查轮胎气压、轮胎是否磨损及时补气或更换

保养周期:每周

② 充电器*

保养内容及措施:进行充电器测试

保养周期:12个月

③ 电池*

保养内容及措施:电池清洁、检测及连接线紧固

保养周期:6个月

④ 刹车*

保养内容及措施:检查刹车状况及行程,必要时调整

保养周期:每周

⑤ 车把

保养内容及措施:检查转向灵敏度,有无松动或卡滞,必要时修正

保养周期:每日

⑥ 后车镜

保养内容及措施:后视镜方向调整、紧固

保养周期:每周

⑦ 前后轮*

保养内容及措施:电机/前轮螺母的是否松动,必要时紧固

保养周期:每月

⑧ 前叉及附件*

保养内容及措施:前叉及五件碗检测转向灵敏度,必要时润滑或更换

保养周期:每日

⑨ 中撑/偏

保养内容及措施:中撑/偏撑润滑、紧固

保养周期:每周

⑩ 鞍座锁板

保养内容及措施:鞍座锁板润滑、紧固;

保养周期:3个月

⑪ 信号系统*

保养内容及措施:检查信号系统(喇叭,转向灯)检测,必要时修正

保养周期:每日

⑫ 其它*

保养内容及措施:进行洗车服务

保养周期:每周

*:表示由原购车的经销商或新日服务站进行检点;除非驾驶员或车主备有全套修理工具和保养资料,而且是合格的专业技术人员,否则请您到指定的新日服务站进行保养和维修。
注意:
1. 按上述规定的周期进行维修保养
2. 如果在特别潮湿或灰尘较大的地区驾驶,则更要经常做维护与保养
3. 在雨中驾驶时维护与保养应更频繁